Also aus eigener Erfahrung mit einem Wildschaden (nicht am Mazda aber am Zweitwagen):
Abwicklung des Schadenfalls erfolgte über die LVM Versicherung seinerzeit (2019).
Nach Anfrage bei der Toyota Werkstatt wurde ich mit Aussagen wie: "Das muss erst der Gutachter sich ansehen, bevor wir was dazu sagen können." fast schon abgewimmelt. ALs ob man kein Interesse an Unfallschäden hätte. Wollte einen ungefähren Schätzpreis haben für die Versicherung.
Dann mit der Versicherungsagentur gesprochen.
Von denen kam das Angebot die Reparatur in einer Identica Fachwerkstatt zu reparieren. Die Abwicklung wird komplett von der Versicherung mit der Werkstatt durchgeführt. Da es ein Partner der Versicherung ist, könnte ich sogar einen kostenlosen Leihwagen für die zeit der Reparatur erhalten.
Kurz um, dort hingefahren, haben sich den Schaden abgeschaut, kurz grob geschätzt, mit der Versicherung kurz gesprochen und dann gab es grünes Licht. Abtretung für die Ansprüche an die Werkstatt unterschrieben, Leihwagen entgegengenommen und für ca. 3-4 Tage damit gefahren.
Bei der Abholung de Toyota, Leihwagen vollgetankt, Unterschrift geleitet und dank keiner Selbstbeteiligung, ohne weitere Kosten nach Hause gefahren.
In gewissen Fällen gibt es auch einen Leihwagen, aber grundsätzlich kostenfrei und dass man einen Anspruch darauf hat einen zu bekommen gibt es nicht.
